ワイウォーターシステムについての質問
![](/files/libs/312/p/201610130916178708.jpg?1559158506)
使用条件・取付施工について
設置するには、どのくらいのスペースが必要ですか? |
戸建住宅の場合は屋外に設置します。専用ボックスに収納した場合、接続用の配管を含めて横幅700mm(800mm以上推薦)×奥行き300mm×高さ700mm(800mm以上推薦)が必要です。
マンション等の場合はメーターボックス内に設置します。こちらは横幅300mm(400mm以上推薦)×奥行き200mm×水道管の高さから700mm以上(800mm以上推薦)の空きスペースが必要となります。
※コンクリートブロック等が必要な場合には別途ご用意ください。
取付方法の詳細につきましては、施工マニュアルを準備させていただいておりますので必要な際は、本ページの一番下にある「施工マニュアルが欲しい。」よりダウンロードしてお使いください。
水道メーターや建物の基礎から離す距離については、各都道府県の「給水工事施工基準」に従ってください。ご不明な場合はお手数ですが水道局までお問い合わせください。
![](/files/libs/313/p/201610130918226520.jpg?1559158716)
アフターサポートについて
フィルターカートリッジの交換作業について
フィルターカートリッジについて
トラブル
付属のL型レンチ工具を紛失してしまいました。 |
付属のL型レンチ工具(トルクスレンチ T-30)が無いとカートリッジの交換ができなくなってしまいます。水道工事業者もL型レンチ工具を持っていないことがあります。
カートリッジ交換を依頼される際には、事前にご準備をお願いします。
下記リンク先やホームセンター等でご購入いただくことができます。
((楽天市場))
<<<注意>>>
ご採用いただいた販売店様やご担当者様、取付業者様が設置前に結合バンドを外したり蓋を開けるなどウォーターシステムを分解されたことによるトラブルが頻発しています。この場合、初期不良としての無償対応が難しくなってしまいます。分解は水漏れの原因となりますので絶対に行わないでください。
ご採用いただいた販売店様やご担当者様、取付業者様が設置前に結合バンドを外したり蓋を開けるなどウォーターシステムを分解されたことによるトラブルが頻発しています。この場合、初期不良としての無償対応が難しくなってしまいます。分解は水漏れの原因となりますので絶対に行わないでください。
万一、分解してしまった場合には、設置前にサポートセンターまでご連絡ください。
![](/files/libs/314/p/201610130919406579.jpg?1559158450)
製造・OEM・卸価格・販売方法・保険制度など
![](/files/libs/317/p/201610130921237727.jpg?1559158726)
ワイ・ウォーターシステムについての情報公開
2018年3月1日更新