ワイウォーターシステムについての質問
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ご購入前のお問い合わせ全般
使用条件・取付施工について
戸建住宅の場合に、床下への設置は可能でしょうか? |
床下の高さが700mm以上(800mm以上推薦)ある場合に限り設置いただけます。高さ700mmより低い場合にはカートリッジ交換が出来なくなってってしまいます。
点検口や床下収納など床の開口の真下でしたら、床下の高さが700mm以下でも設置いただくことができます。
高さの他に横幅300mm(400mm以上推薦)×奥行き200mmが必要となります。念のためにご確認をお願いします。
※上記の寸法は専用ステンレスボックスを使用しない場合です。
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アフターサポートについて
フィルターカートリッジの交換作業について
フィルターカートリッジについて
トラブル
<<<注意>>>
ご採用いただいた販売店様やご担当者様、取付業者様が設置前に結合バンドを外したり蓋を開けるなどウォーターシステムを分解されたことによるトラブルが頻発しています。この場合、初期不良としての無償対応が難しくなってしまいます。分解は水漏れの原因となりますので絶対に行わないでください。
ご採用いただいた販売店様やご担当者様、取付業者様が設置前に結合バンドを外したり蓋を開けるなどウォーターシステムを分解されたことによるトラブルが頻発しています。この場合、初期不良としての無償対応が難しくなってしまいます。分解は水漏れの原因となりますので絶対に行わないでください。
万一、分解してしまった場合には、設置前にサポートセンターまでご連絡ください。
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製造・OEM・卸価格・販売方法・保険制度など
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ワイ・ウォーターシステムについての情報公開
2018年3月1日更新